Geachte klanten van Felloo,

Wij willen u informeren over een bekend probleem met Azure Virtual Desktop dat momenteel door Microsoft wordt onderzocht. Dit probleem kan leiden tot zwarte schermen bij het aanmelden en problemen met Office365-accounts, zoals Outlook dat blijft hangen op “verbinding maken”.

Wij begrijpen dat dit zeer vervelend is en willen u verzekeren dat Felloo er alles aan doet om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen zodra Microsoft een werkende oplossing vrijgeeft. Helaas is er op dit moment nog geen oplossing beschikbaar. Microsoft verwacht over ongeveer 1,5 week een update uit te brengen die deze problemen zal verhelpen.

Wij willen benadrukken dat Felloo geen invloed heeft op deze onvoorziene gebeurtenissen, maar wij streven ernaar om u zo goed mogelijk te ondersteunen en een werkende oplossing te bieden. Hoewel Microsoft het probleem erkent, is het nog niet publiekelijk gepubliceerd of erkend door hen.

Wij danken u voor uw begrip en geduld. Mocht u vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Het Felloo Team